Términos y condiciones
¿Cuál es el tiempo de entrega?
Medellín y Área Metropolitana
El tiempo de entrega es de 2 a 3 días hábiles.
Los pedidos realizados el sábado, domingo o día festivo se enviarán a partir del siguiente día hábil.
No realizamos envíos los domingos ni festivos.
Envíos Nacionales
El tiempo de entrega es de 3 a 5 días hábiles, dependiendo de la ciudad de destino.
Los tiempos pueden variar ligeramente en temporadas de alta demanda o por condiciones externas de la transportadora.
*No aplica para temporada de promociones o fechas
especiales
¿Qué métodos de pago aceptamos?
E-commerce
- Mercado Pago (PSE, Visa, Master Card, American Express, Botón Bancolombia).
Pop up, ferias o eventos
- Tarjetas de crédito y débito (Visa, Master Card, Amex, Codensa y Tuya).
- Bancolombia.
- Nequi.
- Daviplata.
- Link de pago Bold.
- Efectivo.
¿Cómo es el proceso de envío?
Confirmación del pedido:
Una vez realizas tu compra por la página web, recibirás un correo de confirmación con los detalles de tu pedido.
Preparación de tu orden:
Nuestro equipo prepara y/o ensambla tus piezas con cuidado. Este proceso se realiza dentro de los tiempos hábiles establecidos.
Despacho:
Cuando tu pedido esté listo, lo entregamos a nuestro mensajero (en Medellín y Área Metropolitana) o a la transportadora aliada (para envíos nacionales).
Entrega:
Recibirás tu pedido en la dirección registrada dentro de los tiempos de entrega indicados en nuestra política.
- Debes verificar muy bien tu información de envío, ya que Bianco di Sole no se hará responsable de costos que pueda generar algún error en la dirección de entrega.
Descuentos y promociones
- Todas las promociones son válidas hasta agotar existencias o por el tiempo definido.
- Todos los bienes están sujetos a garantía legal.
- No son acumulables con otras promociones.
- Cobertura de la promoción: aplica para compras realizadas en la página web de Bianco di Sole o eventos promocionados directamente por Bianco di Sole.